當我們多年的心得只是很簡單的幾句話時，怎麼走進人心？

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「當我們的多年心得其實是很簡單的幾句話時」 對工作有些歷練的人，相信都會感同身受，多年工作經驗有所成，不就是抓住了那幾個關鍵的原則。只是，這樣的體會怎能三言兩語的傳達出去？我們總是見到講者感觸萬千，聽眾心如止水。今天，我們就來花一點時間來面對這樣的問題吧！

我一直很記得一個詞叫做「緣時」，這是我在看一部電影『劍雨』中才第一次聽到，主要是說佛曰：開悟一個人除了那人生道理之外，還需要配合一個「有緣」的時刻，就像是當你要一個高傲的人學會謙卑，絕對不會是在他人生最得意的時候去告訴他，而必須是在他遭逢挫折後的轉折點時，或是在生活中遇到一些感動他的故事的當下，那時他才有可能聽進這謙卑的道理。

而這個詞也就說明了「一個概念要傳達到人心中是一件多不簡單的事情」，對的道理還是需要在對的時間才有辦法走到另一個人的心中，成為他成長的動力。但是這樣的時刻我們總會遇到，而以公司經營的角度來看，我們也不可能去持續地等待「緣時」那時我們該怎麼去傳達呢？想跟大家分享三個方式，可以應用在不同的情境下。（茶）

一、感性故事，理性開場
你可以說出自身的經驗，讓他們體會到你的體悟，但是在這個時代已經有太多的故事在流傳，一個故事的真假一瞬間就聽得出來，所以與其分享他人故事，不如以自身的故事為主更可以打動人心。不過在說故事之前會建議在這些故事的開頭，我們要給個很明確與具體的開場，而有「數字」的開場，這會是一個不錯的選擇。

像是「這是一個價值一百萬的錯誤」、「你有空白的讓四個人幾乎空轉六個月的經驗嗎？」「接著這是有一天當你走上另個等級時可能會遇到的狀況」然後在這幾句開場之後接上你們的故事，我想聽眾（那個需要被開導的小朋友）都會是以另一種專注與好奇的表情準備傾聽你接下來故事經過。這是簡易版的緣時。我們用客觀/理性的數據去抓住那聽眾的注意力。

二、用問題驅使自我檢視
當然，要是你要是沒有那麼多時間與精力的時候，總不能隨時都準備說故事吧！？在這邊與大家建議一個簡單的方式，「在一連串的問題之後」我們再開始那簡單的概念傳達。

舉例來說：......這不容易舉例....XD

好，正經地說，最近剛好有去聽一位講師朋友的演講，他專注在「人生財富」的主題上，那天，他在演講的會場上，開頭就問台下的聽眾

「目前工作超過十年以上的請舉手」（一堆人舉手）
「你已經賺到你想要的財富的請舉手」（沒人敢舉手）
「你覺得公司會幫助你們達成目的的請舉手」（更是沒人舉手）

你知道嗎？這些問題其實都是為了讓聽眾心中有產生疑惑，而當他們意識到自己沒有答案時，進而產生想要找尋答案的念頭。這時我的講者朋友：「我想告訴大家一個我自己親身經歷的故事…」他很聰明地將答案的方向導到了自己的分享中， 然後整場聽眾的注意都放在他接下來的分享中。這是簡易版的緣時。這是利用在聽眾心中產生疑惑，進而產生求知欲的方式。
三、設計體驗，自我成長
簡單來說，也就是設計一個「活動」讓聽眾自己去感受這過程中的心得，像是以往有一位配合過的視覺設計師，被我上司要求要提高他的設計水平（這哪能說提高就提高呢？），在思考過一陣子後，我希望他去完成兩件事情；第一件事情，我就請他花一周（對！好長）的時間去搜尋他很欣賞的新創公司網站設計，並與大家分享。第二件事，我再給三天的時間讓他去作出一個他自己的代表作，並與大家分享。

這兩件事情看起來雖然是一個很簡單的活動，但是其實過程中讓這位設計師經歷了「廣度培養的搜尋，高壓融會的分享，自我價值的創造」這三個階段。也因此在那兩周之後，我也就沒有給他什麼具體的建議，因為他經由觀摩他人的好作品已經提升了自己的眼界，在兩次的分享中學會了表達與找出自己的風格，尤其是最後他試著去做出代表作的時候，「他自己提升了對自我的要求」，這比什麼都重要，最後，他的老闆也清楚的感受到他的進步。

最後
當我們多年的心得只是很簡單的幾句話時，怎麼走進人心？我想我們已經都知道了。當我們有時間的時候，我們可以分享故事；當我們沒有時間的時候，我們可以用問題驅使自省與成長，當我們有資源（時間）時，我們可以規畫項目創造體驗，讓他們自己改變自己。這些都一些很簡單的卻可以收到不錯效果的方式，也希望大家可以從中找到更多經驗傳承的靈感。

最後，希望這些分享可以為彼此的生活或是企業創造出更多的「緣時」。

本文同時發表於 Trio

photo credit: Logan Brumm Photography and Design via photopin cc