2017年5月25日 星期四

大學生應該要知道的三個演講技巧與心態

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簡報大賽
大同大學的學生與穿著亮藍色衣服的孫老師,左邊是年輕的簡報講師張忘形

最近我受邀到兩所大學擔任評審,照時間先後分別是大同大學與交通大學,大同大學的孫老師,一直是非常為學生著想的好老師,總是希望讓她的學生在大學的時候可以準備好。所以說真的我還蠻常收到大同大學的邀請,不論是在創業競賽《媒客松》或是簡報大賽中。而交通大學則是學生自發起的第一屆的活動(我也很高興可以在第一屆就參與)。


Tell Your own story
非常有質感的交大 Tell your own story決賽會場


而在這兩次的評審經驗中,我也看到一些可以給年輕演講者的一些技巧與心態上的分享,所以寫下這一篇。但是在看這一篇文章之前,我只能說,這群年輕朋友們相較於年輕時代的我,你們真是太優秀了!台灣不會沒希望,希望一直都存在於對自己有期望的人身上


演講第一重點:如何「呼應期許」切入主題

每一種演講的題目都會給「聽眾」不一樣的期許,大多數的人看到題目的時候第一個反應都是「我可以講什麼」,而不是從聽眾的角度去思考,這其實會有一個很大的差異,我可以講什麼,你在演講中只在整理你過往的經歷,但是要是從「聽眾會有什麼期待」去思考時,你肯定會去蒐集、學習很多新的資訊讓自己成長

所以我們來看一下這兩場比賽的主題吧!大同大學的主題:一、人工智慧;二、通識教育
;三、媒體與社會。交通大學的主題:Tell your own story,要是你面對這題目你要說什麼呢?喔不,應該要去思考的是「要是你去聽這題目,你會想要聽到什麼呢?」這才是換位思考的第一步,看到題目你會有什麼直覺得反應呢?像是Tell your own story,你就要很清楚的認知到一點「誰對我的故事會有興趣?我的精彩與經驗聽眾知道了又如何?他們知道後可以有什麼不一樣嗎?

評審怎麼想:你的個人故事可以很精彩,你的簡報可以很漂亮,但是除非今天的演講題目是簡報設計大賽,否則我絕大部分的比例是在聽「你分享的資訊可以給聽眾什麼呢?」


因為演講是一種給予與分享。

所以我們來看看這些題目,我們應該可以如何切入?
  • 人工智慧:科技新知,那我會期待「我沒聽過的數據、應用,來打開我的視野
  • 通識教育:體會分享,那我會期待「你整理了我應該上但是我沒上過的通識課,跟我分享
  • 媒體與社會:科技新知,那我會期待「這趨勢和我有什麼關係?我知道了又如何?
  • Tell your own story:個人經驗,那我會期待「你的經歷可以啟發我什麼嗎?我知道了又如何?

這也就是過往準備演講中常提到的what's in it for me(WIIFM),現在希望大家日後對內容的切入可以更有策略與方向。

演講第二重點:除了資訊以外要傳遞什麼?

對我來說,什麼是演講?我很喜歡用這幾句話跟大家分享

生活是演講的基礎,反思是演講的深度,經歷是演講的魅力,感受是演講的力道。

我們應該要先有豐富的人生經驗,才有值得上台的故事。所以對於那些年輕的講者只他們體會過我沒有經歷過的生活,我都會覺得他們的生活超精彩,對於他們的分享我會充滿期待與敬意。

不過在這邊我也簡單分享一下,在當過很多大學的演講活動的評審之後,我發現大多數的朋友在「感受是演講的力道」這一方面是可以再加強的!演講不只是資訊的分享,他傳達的不會只有資訊,更重要的是你有沒有分享出,或是讓聽眾體會到你的感受呢?

那不是用「說」的,假如你說你很快樂,那你應該讓我們體會到當初讓你快樂的感受,像是你可以show一些當時的照片或是影片,一些關鍵的提問與互動,或是你可以善用你的表情與肢體,這樣的方式才有機會真正的「不只說出感受,更要豐富的傳遞感受」也是因為這一點,我們跳進簡報的世界原因,不是嗎?

像是通識課程的分享,就可以利用提問的方式提醒聽眾一個反思
通識是人生的探索 
人生只有專業嗎?其他的部分你準備好了嗎?

評審的小提醒:記得善用多元的素材(影片、照片、數據、故事、互動、對比提問)去傳遞感受。

演講第三重點:短演講的時間要如何管理?

起承轉合,如何在五到十分鐘內講清楚?其實我之前已經有分享過很多次了,一般人講話一秒鐘三個字是一個不錯的速度,所以一分鐘60秒 x 3個字= 180字的講稿,就可以方便你去作一個具體的統計 6分鐘 = 1080字的講稿。

為什麼需要寫講稿?因為短講最擔心的事情就是「超時」,講稿可以最基本的限制你演講的時間,而且寫出來的講稿會方便你具體的修正,快速的比較和之前講稿的差異,這是因為大部分的人真的沒有辦法在想像中把自己的講稿改得更好,在想像中再改得更好。

更重要的事情是,你改過之後你的時間掌握還精準嗎?會不會前面的靈感爆發卻讓最後的結尾草草結束?而當你在台上意識到時間好像不夠的時候,相信我,你的肢體與你的口調都會突然的不自在了,你的眼神就會不時的漂向有計時的地方,心神不寧。所以用講稿作修改,除了可以清楚比較差異外,更可以持續掌握自己演講的內容與時間。

短演講,絕對要預講,你才有從容自在的可能

評審的小觀察:有些同學上台演講將「停頓」運用的很熟練,這時候我們就會知道他有很充分的演練,否則連自己講不講得完都不知道的人,哪還敢在演講中停頓?


演講第四重點:結尾可以是想法,更可以是作法


這次的獲選,我們是帶著期許的選擇。這意義是希望你知道下次決賽時,千萬不要拿同樣的內容上台,你們一定要有長足的長進!這才是通過初賽的意義,不要停留在原地!

最後,在用之前的那句話與你們共勉

生活是演講的基礎
反思是演講的深度
經歷是演講的魅力
感受是演講的力道


讓你的生活中有精彩與故事,才是你台上精彩的基礎。認真體會、大膽嘗試、樂於分享!在學生時代,你的生活越精彩,你的簡報就越精彩;在職場之後,你的專業與努力越多,你的簡報就越有價值。




《孫正義一次OK的社內簡報術》有實例、有具體畫面和完整的提案簡報,對於讀者會有更好的吸收

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 《孫正義一次OK的社內簡報術》有實例、有具體畫面和完整的提案簡報,對於讀者會有更好的吸收──孫治華(簡報實驗室創辦人)

商業提案簡報真的需要博大精深的經驗嗎?


其實我們只需要對自己提出關鍵的問題,然後針對問題找答案,你的商業簡報就快完成了。商業提案簡報最重要的幾個關鍵字其實就是:踏實的執行、營運的思維、邏輯的呈現。只是相信大家都會覺得商業簡報真的有那麼簡單嗎?似乎每個人都會有被「老闆退件」的經驗,也都會有覺得「時間不夠」的感受,為何有的人就是可以在職場上游刃有餘?

游刃有餘的人掌握架構,勞累辛苦的人擁有資訊


Soft Bank的簡報顧問前田鎌利就很簡單的提出了他的「5分鐘9張投影片」的概念,那9張投影片就是我們所謂的「架構」(邏輯),他很簡單的就定義了公司內部簡報的架構:「問題、起因、解決方案、效益」。架構到底是什麼?架構到底帶給我們什麼樣的改變?

架構就是一種思考邏輯的呈現,你要協助主管快速的推論


架構是一個Top-down的簡報內容管理方式,架構是一個經年累積人們用來解決問題的通則(包含方式、步驟與組成),最基本的概念就是「你的思考夠完整」嗎?每一次你想要說服你的主管的時候,你的簡報裡面有說明了「問題、起因、解決方案、效益」這四件事情嗎?要是沒有,那肯定就很難順利提案成功,因為這就是人在思考一個提案時需要知道的資訊種類,少了,就無法判斷。

不要做一個一直努力蒐集資料的人,要從架構的角度思考,這四類的資訊你目前知道幾個了?問題定義清楚了嗎?知道問題的起因嗎?有從起因根本的提出一個解決方案嗎?最後效益呢?這件事情到底值不值得做了?這時你會突然發現,原來你只要去思考目前還缺的是什麼資訊?而不像以往沒有方向的大量蒐集資料卻無法回答老闆的問題。尋找你目前缺少的資訊,而不是搜尋大量的資料。

資訊是肉,邏輯架構是骨,營運思維是靈魂


很多人看不懂架構,或是用了之後覺得沒效,其實大概都是因為缺乏了營運思維,這也就是「問題、起因、解決方案、效益」中的效益,前田鎌利也很快速的告訴你可以從哪三個方向去思考營運上面的策略:

「能否真正帶來獲利?」、「第一線人員是否可以順利執行?」和「提案是否符合營運理念?」你的提案簡報回答了這三個問題了嗎?

這本書,就是會帶著大家去探索這些關鍵且一般難以察覺的問題。也相信走完這一遭,你絕對會對你的商業提案簡報有更深一層的了解與進步。

一般日本出版的簡報書大多是示意方式的說明重要的事情


但是示意的方式並不是一個方便吸收或是讓人在觀感上覺得良好的方式,不過這次這本書我覺得很不一樣,他有了實例,他有一些具體的畫面,和一份完整的提案簡報,相信對於台灣的讀者會有更好的吸收。

《孫正義簡報操刀手的社外簡報術》幫助你創造吸引力、建立專業力!──孫治華(簡報實驗室創辦人)

《孫正義簡報操刀手的社外簡報術》幫助你創造吸引力、建立專業力!

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《孫正義簡報操刀手的社外簡報術》幫助你創造吸引力、建立專業力!──孫治華(簡報實驗室創辦人)

企業內提案與企業外的業務提案,因為不同的對象其實會有很大的差異,很少有書直接將這兩塊做一個完整的說明。這次很難得的有兩本書一次把兩者的差異利用很簡單的概念做了一個清楚的說明。

我們是因為解決了聽眾腦中的問題與困擾,所以我們提案才成功


相較於《孫正義一次OK的社內簡報術》,當今天報告的對象從企業內部主管變成外部客戶時,前田鎌利也直接的指出了這之間最大的差異:必須真心誠意地掌握聽簡報者的感受,就如同我在企業內訓中常常提到的「我們是因為解決了聽眾腦中的問題與困擾,所以我們提案才成功,不是因為我們給了對方一百張簡報」
「對方是什麼樣的人?」、「對方在煩惱什麼?」、「對方想聽到什麼樣的話?」、「對方期望的是什麼樣的未來?」我們真的想過嗎?

對外提案的第一印象,不是口語的強項,是資料準備好了沒


《孫正義簡報操刀手的社外簡報術》這書中也清楚的抓到了對外業務提案最關鍵的兩件事情:創造吸引力、建立專業力。如何利用「數字X提問」去建立吸引力,如何利用「實際成效」與「客觀根據」建立專業形象,我覺得都是非常務實的建議。

邁向成功提案的關鍵小細節,抓大方向也不能忘記小細節


  那關鍵提升簡報說服力的小技巧,本書也都有還不錯的說明,像是:利用「譬喻法」製造數字的真實感、以「公式法」增加說服力,就是非常實用的技巧與思維,但是卻是絕少簡報老師會提到的部分。

簡報的資訊整理到圖表轉換,是一個簡單又關鍵的技巧


最後,我很喜歡《孫正義簡報操刀手的社外簡報術》和《孫正義一次OK的社內簡報術》這兩書都慣用的「手寫表格」,這其實也是我在企業內訓中常常使用的演練手法,非常的實用與簡單,可以幫助工作繁忙的員工快速構思自己的提案簡報,作出具體的、可以被討論的簡報。

在企業內學習解決問題,在企業外建立個人品牌


也歡迎大家照著書中的範例,勇敢的試試看,相信都會有不錯的收穫。也許你會覺得企業內部的簡報很關鍵,提出問題、解決問題、產生價值,但是你要是細看《孫正義簡報操刀手的社外簡報術》這本書,就會知道很多簡報上的技巧與細節是在對外簡報時才會用到,也才是塑造你的個人表達風格的關鍵。

  一起學習吧!這本書中有很多的關鍵概念都很重要!