2019年7月12日 星期五

從微熱山丘的轉型,看到一個品牌應該要有的思維

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大家都聽過微熱山丘,我們也都知道他是在賣鳳梨酥的,但是說老實話,我吃過我沒有很愛,那一種酸酸的口感和我過往吃鳳梨酥的經驗完全不一樣,所以我也不太清楚他為什麼會紅?

很多人也許會說,因為他們的在店服務與行銷很厲害,但是一個食品品牌的品質才是所有品牌的基本關鍵,好吃才會再買、一直買。
 
後來看到商周的文章才發現,其實他們是故意要做成酸酸的口味,刻意地拿掉了冬瓜醬,因為他們設定好了自己品牌的愛用者「Office Lady」他們認為這些OL會喜歡這樣的口感,所以說真的我的個人喜好不重要,因為我不是在他的TA設定中。
 

品牌第一原則:#確定自己受眾與給受眾的獨特可識別的價值




他們為了OL將鳳梨酥的口味調酸,從市場反應來看,看樣子應該是有一個族群是的確喜愛的?而從設定上來說,說穿了他還有一個優勢,就是當你矇著眼睛吃時,你就可以知道你在吃的是微熱山丘的產品
 
所以,品牌的設定很有意思,不管你不愛這個口味,當她有了一個OL最受歡迎的鳳梨酥(根據他的設定)的定位時這就成為了送禮的理由了。
 

品牌第二原則:品牌的設定是否反映未來的銷售動力?


市場是很現實的,微熱山丘年應該約有10億台幣,目前還在成長,但是他們的負責人許銘仁卻發現成長有,但是趨緩了,所以他開始要為微熱山丘尋找第二次的成長,這也是品牌再次出發時很關鍵的思維,你的第二條產品品牌會如何設定?
 
不同口味的鳳梨酥?
許銘仁很清楚的說,當初微熱山丘設定的就是酸酸的口味,調整口味就不會是他的選項,其實從中就可以看出,微熱山丘的品牌策略並不是訂在產品口味的高度
 
就像是可口可樂不斷推陳出新的口味,真的有打中大眾的味口嗎?我們買可口可樂就是 買那一種方便的清涼感,所以當他不斷地在這口味的價值中游移,消費者當然不會買單(也許我又不是他們新策略的TA)
 
就像是養樂多,這三十多年來,他的口味有變嗎?統一布丁的口味有變嗎?
 

品牌第三原則:不要移動你的品牌價值,維持他,確定你的成功方程式


許銘仁說他們的品牌價值 在協助在地小農發揮在地食材創造雙贏營收。
 
他的品牌公式:在地食材+設計風味
 
這也是最近大家極為好奇的,為什麼微熱山丘的下世代產品會是榴槤水果蛋糕的原因。他改變的公式是「在地」,微熱山丘的下世代品牌策略是
 
「全球果實計劃,運用各個國家知名的水果做成糕點,幫助微熱山丘走出台灣」

他們的成功方程式是想要 槓桿所有在地水果的既有情感價值、修正既有風味(強化或調整)創造品牌價值與定位。
 

品牌第四原則:品牌策略也是營收計畫,解決營收瓶頸


原來,這陣子,微熱山丘受到各國邀請,早就已經拓展海外了,只是海外店家的營收卻不到國內店家的1/6,因此才會想要利用榴槤蛋糕拓展東南亞的市場,所以在台灣的鳳梨走出了自己的一片天,但是在國外不行,就希望槓桿所有的在地水果(全球果實),成為切入不同國際市場的策略點。
 
所以可預期的未來,在微熱山丘中我們會看到在地化與通用型的產品,而這樣的產品是槓桿全球的優質水果,全球果實計畫,一個值得讓人期待的品牌策略。



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